2019-05-11 06:34

4个大数据营销战略问题的解决方法

  根据New Vantage Partners(NPV)公司2017年大数据执行调查显示,在85%试图采用数据驱动的企业中,只有37%的企业获得了成功。看起来企业需要从大数据的初期阶段开始,但是,营销团队仍然面临着许多成长的痛苦和障碍。

  如今,人们生活在一个。数据驱动的世界中,大数据几乎影响着数字营销领域的每个方面。事实证明,它有助于创建以客户为中心的活动。这就是人们为什么对大数据分析和顶级大数据营销战略:的需求日益增长的原因,这在商业世界中并不是什么秘密。事实上,没有利用大数据分析的组织将在未来几年落后成为一种总体共识,并失去其竞争优势。

  然而,企业都应该实施大数据分析,但并不意味着他们可以做到。根据New Vantage Partners(NPV)公司2017年大数据执行调查显示,在85%试图采用数据驱动的企业中,只有37%的企业获得了成功。看起来企业需要从大数据的初期阶段开始,但是,营销团队仍然面临着许多成长的痛苦和障碍。

  如果企业不了解大数据与客户之。旅的相关性,那么从大数据中获取富有成效的见解几乎是不可能的。不幸的是,客户在转换为付费客户之前进行了很多尝试,并在不同渠道之间切换。因此将付费客户变成忠诚的客户需要更长的时间。

  作为“企业的营销人员,需要更深入地了解客户从意识到获得收入的完整过程。这就是为什么企业必须从所有平台(离线和在线)提取数据的原因。例如,零售商店可以使用基于数据的POS系统从商店收集数据,并将其与从他们的网站和社交媒体收集的数据联系起来。

  当然,企业需要深入了解不同的客户旅程点、个人体验和影响点。不过,企业需要找到大数据与整体客户旅程之间隐藏的相关性,还要考虑以下因素:

  数据公司可以获得可操作的洞察力宝库。然而,这个宝库正在以难以想象的速度扩张,使得组织几乎不可能理解。数字世界的规模每两年翻一番。到2020年,人们每年创建和复制的数据将达到44 泽字节或44万亿GB。

  谈到大数据分析,收集数据并不是最难的部分,而是知道如何应用它。不幸的是,在行业竞赛中,大多数组织倾向于尽可能多地收集数据。但是,这种方法很快就会导致数据瘫痪,这是很多企?业的通病。

  企业需要做?的第一件事就是退后一步,尽可能缩小数据收集源。找到其可以依赖的最基本数据源,以了解业务运作方式。或者也可以收集有关一些关键指标的数据。

  企业仍需要过滤收集的数据,以删除与其业务目标无关的信息。提前确定适合其分析数据流的内容和信息。不要浪费时间和精力来获得不相关的指标。

  企业需要关注重要的事情。因此,请务必查找并研究说明目标的数据模式。Instagram的突然崛起值得关注吗?它会影响点击率还是转化为新的销售:线索?找到这些相关性并且关!注它们。

  虽然:大图片数据分析至关重要,但企业,的营销工作也需要吸引广泛的受众群体。因此,当企;业将大数据合并到组合中时,需要有一个细粒度的分割过程来定义,并将潜在客户划分为指定的组。这将为企业提供可以转化为最有利可图的群组的清晰视图。

  首先,企业需要定义细分的目标。将如何使用这种细分?需要它来产生新的线索吗?或许是希望将现有客户推向销售渠道。无论其最终目标是什么,请提前清楚说明,以便更好地了解客户行为。

  下一:步是确定相关参数。例如,如果企业,要对网站访问者进行细分,则最相关的参数将是潜在用?户在网站上停留多长时间,他们浏览哪个页面时间最长?访问者访问多少个页面?以及他们的地理位置在哪里等问题。

  最后,企业需要确定如何分解参数以从数据中获得所需的洞察力。通常,具有低、中、高三个级别,用于粒度分割。但是,企业可以定义自己的阈值。

  例如,企业可以将网站访问者的持续时间分解为:在网站上、停留不到五分钟,五到十分。钟,十分钟以上的用?户。这种类型的细分可以更精细地定位内容、优惠、产品和服务,从而带来可观的回报。

  数据隐私可能是在企业创建数据;驱动方法的最大障碍。 Facebook公司和剑桥分析公司的数据泄露丑闻成为备受争议的“灰色地带”的热点。这对“周边数据的收集和管理。带来了负面影;响。

  最重要的是,欧盟实施的通用数据保护法规(GDPR)严格限制企业如何从潜在客户那里收集个人信息。虽然仅限于欧盟国家和地区,而其他国家在未来更有可能采取类似措施。此外,许多消费者现在对如何在网上分享他们的信息非常谨慎。

  如果企业想要获得有价值的数据,则需要设计值得信赖的数据收集策略。请记住以、下几点:

  •企业可以使用第、一方数据收集方法(如社交登录和社交账户链接)来收集个人信息。它允许消,费者知道正在收集哪些信息以及如何收集信息。

  •此外,企业需要将客户置于主动地位,并让他们有机会控制他们的数据是如何(或不被使用)的。收集人员提供的数据是确保企业客户获得主动地位的最佳方式之一。

  从基于可靠指标的规划策略到准确衡量结果,大数据彻底改变了企业在线和离线营销策略和措施。但是,这个工具带来了一些固有的挑战,从识别有意义的见解到隐私问题。但是,这些挑战不应阻碍企业制定成功的大数据战略。

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